Rendszergazdai szolgáltatásaink
Biztosítjuk a munkaállomások teljes körű üzemeltetését.
Szervereinket folyamatos 24 órás online felügyelettel üzemeltetjük, így esetleges leállásnál vagy meghibásodásnál szakembereink azonnal el tudják kezdeni a javítás.
Ügyfeleinkkel előre megbeszélt igény szerinti ütemben helyszíni kiszállásokat végzünk, a kiszállások során havi karbantartás szerint ütemezett munkafolyamatainkat, rendszerkarbantartást teljesítünk. Igény esetén helyszíni support kollégát tudunk ajánlani.
Munkájuk során felmerülő informatikai kérdéseikre vagy esetleges elakadás esetén központi ügyfélszolgálatunk azonnali telefonos és online segítségnyújtást biztosít.
Hardver meghibásodás esetén rendszergazda szakembereink helyszíni javítás lehetőségével előre egyeztetett időpontban rendelkezésükre állnak.
Még nem megvásárolt hardver esetén is biztosítunk szakértői tanácsadást ügyfeleink részére a legmegfelelőbb kiválasztására.